1. 收银机安装本软件我需要那些条件支持本软件？

.NET2.0环境，xp以上系统，收银机可以连接到互联网，安装顺序:

1. net2.0：软件运行必备，XP系统需下载本软件。下载

2. WindowsInstaller：部分XP系统安装net2.0会提示安装失败，需要先安装WindowsInstaller。下载

3. 虚拟串口软件：如果您当前收银件无串口（即com口），则需要下载本软件。下载

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2.我设置了com端口，为什么客显不成功。

首先要看电脑有没有com端口（我的电脑属性中的设备管理器查看端口）

其次设置端口后，电脑要重新启动。

最后收银软件的设置的客显端口与小精灵的客显端口应该一致。

3.如果没有com端口，怎么可以客显成功。

答：安装虚拟端口软件，虚拟一个com端口即可。

4.断网可以支付吗？

断网不可支付，需等待联网后支付。

5.小精灵登录后，为什么我无法在收银软件输入数据和操作了？

此问题多出现在开机启动后，收银软件开启后，收款小精灵随后启动。此时无法在收银软件进行数据输入，在没有鼠标的情况 下，使用快捷键ALT+TAB键可以在收款小精灵和收银软件间切换。

6.常用的快捷键有哪些？

打开收款台：ctrl+z（系统设置可改）

打开收款交易：ctrl+x（系统设置可改）

关闭软件：ctrl+F4 （系统设置可改）

打开快捷键设置：ctrl+F1

任意窗口关闭：ESC。

任意窗口的刷新按钮：小键盘enter。